Customer services

یک ورودی روشن برای هر نوع درخواست

هر مسئله به فرم، مالک، سطح خدمت و داده مرتبط خودش متصل می‌شود؛ اطلاعات عمومی و محرمانه از هم جدا می‌مانند.

پرتال مشتریان

سفارش، بارگیری، پرداخت، اسناد، شناسنامه عملکرد، CAPA و برنامه مصرف.

تصمیم‌یار شش‌مرحله‌ای و درخواست نمونه برای تطبیق با خط.

مقایسه قیمت تحویلی، خروجی و ضایعات در دو سناریو.

ایجاد درخواست هدفمند و اتصال کنترل‌شده به CRM و مرکز تماس.

ثبت ساختاریافته مسئله بچ و ادامه امن در پرونده CAPA.

از معرفی خط تا نمونه، تست، پیشنهاد تجاری و سفارش.

محصول، بسته‌بندی، اسناد، مقصد، Incoterm و RFQ.

مراجع رسمی خرید، مجوز، اعتبارسنجی و دانش جهانی.

پرتال، بات بله، مرکز تماس ایزابل و دستیار هوشمند باید شناسه درخواست مشترک داشته باشند تا SLA و سابقه پاسخ گم نشود.